החלפה או החזרה של מוצר

מדיניות משלוחים והחזרות:
 

על פי תקנות משרד הבריאות אין אפשרות להחזיר הלבשה תחתונה.
החלפות יבוצעו בתוך 7 ימי עסקים מקבלת המשלוח.

לצורך החלפה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:
📞 050-7997561
✉️ Henmalool444@gmail.com

החלפה תינתן רק למוצר אשר נמצא באריזתו השלמה והמקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
 

זיכויים והחזרים כספיים

ניתן לקבל זיכוי כספי מלא בניכוי 5% עמלת ביטול.
החזרת פריט תינתן רק למוצר אשר נמצא באריזתו השלמה והמקורית ולא נעשה בו כל שימוש.

במקרה של החזרת הזמנה בה המשלוח ניתן בחינם –
ההחזר הכספי יינתן בניכוי דמי המשלוח בסך 45 ש״ח.

זיכוי על פריט שהוחזר יינתן על מחיר הפריט בלבד ולא על עלות המשלוח.
 

החרגות

על פריטים שנקנו במסגרת מבצע 1+1 – לא יינתן זיכוי או החזר כספי.
 

הבהרה משפטית

לפי הנחיות משרד הבריאות ועל פי תקנות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981,
כולל חקיקת משנה ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש״ע–2010,
לא תתאפשר החזרת מוצרי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים ודומיהם.